Reservas
Reservas organizadas e confirmadas, sem cadernos.
1 500,00 MT por mês · 15 000,00 MT por ano
- Utilizadores
- 2
- Casas
- 1
- Mensagens de confirmação por mês
- 150
- Mensagens de marketing por mês
- —
Para restaurantes em Maputo
Sistema de reservas para restaurantes em Maputo.
O Mesa Venue OS junta as reservas, a sala, a lista de espera, as contas e os clientes do seu restaurante. Quem janta reserva no Mesa Discover, sem pagar nada, e o pedido chega à sua equipa.
Abre um email para ola@tentwelvestudio.com. A equipa TenTwelve responde com os próximos passos e os dados para pagamento.
Reservas por todo o lado
Uma reserva chega por telefone, outra por WhatsApp, outra à porta. Uma fica no caderno, outra numa mensagem, outra na cabeça de quem atendeu. Numa sexta à noite, ninguém sabe ao certo quantas mesas estão livres.
No Venue OS, as reservas do Mesa Discover, as do telefone e as de quem chega sem reserva entram na mesma lista. A sala mostra o estado de cada mesa.
O que a sua equipa usa
Cada plano inclui uma parte destas ferramentas. A tabela mais abaixo diz o que está em cada um.
- Reservas numa só lista: Mesa Discover, telefone e porta juntos. As reservas do Mesa podem ser confirmadas na hora, e os clientes recebem confirmações e lembretes.
- Sala e linha do tempo: A planta das mesas com o estado de cada uma e a linha da noite. Arraste uma reserva para outra mesa ou outra hora.
- Lista de espera e ritmo: Quem espera por uma mesa, e um limite de entradas por período para a cozinha acompanhar.
- Contas e faturas: A conta de cada mesa, em partes iguais ou à medida, e a fatura com IVA e NUIT para imprimir ou guardar em PDF. O Mesa não processa o pagamento: a conta paga-se no restaurante.
- Clientes: O perfil de cada cliente com visitas, preferências e alergias. No plano Salão, também etiquetas, segmentos e campanhas.
- Eventos e promoções: Eventos com inscrição no Mesa Discover. As promoções só chegam a quem aceitou recebê-las, e a equipa do Mesa aprova cada uma antes de sair.
- Relatórios: Reservas, faltas e as horas mais cheias, por dia e por período.
- Equipa e segurança: Funções e permissões por pessoa, palavra-passe e segundo passo em cada entrada, e o registo do que cada um fez.
Abre no navegador do computador, do tablet ou do telemóvel. Se a rede falhar durante o serviço, guarda as alterações e envia-as quando voltar.
Como funciona
- Escreva-nos com o nome do restaurante, a cidade, a pessoa de contacto, o telefone e o plano que lhe interessa.
- Verificamos o responsável, o NUIT e a morada, e respondemos com os próximos passos e os dados para pagamento. Não há pagamentos neste site.
- Criamos o seu restaurante no Mesa e ativamos o plano. Prepare a ficha, o horário, a ementa, as mesas e as regras de reserva, e convide a equipa. Cada pessoa entra com a sua conta.
- As reservas do Mesa Discover chegam com os pedidos especiais e as alergias.
Planos
Preços por restaurante, em meticais, com IVA a 16% incluído. O plano anual custa 10 meses.
Serviço
A sala, a lista de espera e a equipa num só sítio.
2 500,00 MT por mês · 25 000,00 MT por ano
- Utilizadores
- 5
- Casas
- 1
- Mensagens de confirmação por mês
- 400
- Mensagens de marketing por mês
- —
Salão
Conheça os seus clientes e fale com eles.
5 500,00 MT por mês · 55 000,00 MT por ano
- Utilizadores
- Ilimitado
- Casas
- 1
- Mensagens de confirmação por mês
- 1000
- Mensagens de marketing por mês
- 200
Grupo
Várias casas numa só conta, com condições à medida.
A partir de 12 000,00 MT por mês · 120 000,00 MT por ano
- Utilizadores
- Ilimitado
- Casas
- À medida
- Mensagens de confirmação por mês
- À medida
- Mensagens de marketing por mês
- À medida
O que cada plano inclui
| Funcionalidade | Reservas | Serviço | Salão | Grupo |
|---|---|---|---|---|
| Ficha, horários, ementa e regras de reserva | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Reservas por telefone e à porta | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Confirmação imediata das reservas Mesa | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Confirmações e lembretes aos clientes | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Notas no perfil do cliente | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Contas de mesa e faturas | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Planta da sala e linha do tempo | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Lista de espera | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ritmo de entradas e tempos de mesa | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Funções e permissões da equipa | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Registo de faltas | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Relatórios do serviço | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Perfil completo do cliente, com alergias e histórico | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Eventos com inscrição | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Sincronização com o calendário | — | Incluído | Incluído | Incluído |
| Relatórios avançados | — | — | Incluído | Incluído |
| CRM: etiquetas, segmentos, histórico e importação (ou com CRM Clientes) | — | — | Incluído | Incluído |
| Campanhas e promoções (ou com CRM Clientes) | — | — | Incluído | Incluído |
| Várias casas numa conta | — | — | — | Incluído |
Extras
Para juntar a qualquer plano. Preço sob consulta.
- CRM Clientes: Etiquetas, segmentos, histórico, importação e campanhas, com 100 mensagens de marketing por mês.
- Pacote de 500 mensagens: Mais 500 mensagens de confirmação por mês.
- Utilizador extra: Mais uma pessoa da equipa com acesso.
- Casa extra: Mais uma casa ou sucursal na mesma conta.
Sem plano
Um restaurante sem plano continua visível no Mesa Discover e pode aceitar ou recusar os pedidos de reserva. As outras ferramentas ficam só de leitura e a exportação de dados funciona sempre.
Perguntas frequentes sobre o Mesa Venue OS
Quanto custa o Mesa Venue OS?
Os planos começam em 1 500,00 MT por mês, por restaurante, com IVA a 16% incluído. O plano anual custa 10 meses. Os preços de todos os planos estão nesta página.
O Mesa cobra comissão por reserva?
Não. O preço é fixo por restaurante, conforme o plano.
Os clientes pagam alguma coisa?
Não. Reservar no Mesa Discover é grátis para quem janta e a conta paga-se no restaurante. O Mesa não processa pagamentos nesta fase.
Preciso de instalar alguma coisa?
Não. O Venue OS abre no navegador do computador, do tablet ou do telemóvel, e pode ficar no ecrã principal como uma aplicação.
E se a internet falhar durante o serviço?
O Venue OS guarda as alterações e envia-as quando a rede voltar.
Posso continuar a receber reservas por telefone?
Sim. Registe-as no Venue OS e ficam na mesma lista que as do Mesa Discover.
O que acontece se o plano terminar?
O restaurante continua visível no Mesa Discover e pode aceitar ou recusar os pedidos de reserva. As outras ferramentas ficam só de leitura e a exportação de dados funciona sempre.
Como começo?
Escreva para ola@tentwelvestudio.com com o nome do restaurante, a cidade, a pessoa de contacto, o telefone e o plano. Respondemos com os próximos passos.
Quer o seu restaurante no Mesa?
Escreva-nos e respondemos com os próximos passos.